Bedingungen und Konditionen
Einleitung
- Zweck der Bedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung unserer Online-Casino-Dienste, einschließlich der Website und der mobilen Anwendung (zusammen „Dienste“).
- Akzeptanz der Bedingungen: Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Sollten Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, verlassen Sie bitte umgehend die Website.
- Alters- und gesetzliche Einschränkungen: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder die Volljährigkeit in Ihrem Land erreicht haben), um die Dienste nutzen zu können. Unsere Dienste richten sich an Einwohner außerhalb Deutschlands, da sie nach den geltenden Vorschriften nicht für den Betrieb in Deutschland zugelassen sind.
Kontoregistrierung
- Berechtigung: Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie genaue und vollständige Angaben zu Ihrer Person machen. Sie dürfen nur ein Konto bei uns führen. Konten, die mit denselben Daten oder aus eingeschränkten Rechtsräumen erstellt wurden, werden als ungültig betrachtet.
- KYC- und Verifizierungsanforderungen: Wir benötigen eine Verifizierung Ihrer Identität, bevor Auszahlungen bearbeitet werden können. Das Nichtvorlegen der erforderlichen Unterlagen führt zu Verzögerungen oder Ablehnungen von Transaktionen.
- Verantwortung für die Kontosicherheit: Sie sind für die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Kontoanmeldeinformationen verantwortlich.
Ein- und Auszahlungen
- Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Visa, MasterCard, Maestro, Neteller, Skrill, Banküberweisungen, Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum, Litecoin), MiFinity, AstroPay, eVoucher, MuchBetter und Paysafecard.
- Mindest- und Höchstlimits: Zur Aktivierung eines Kontos ist eine Mindesteinzahlung von 10 £ erforderlich. Das maximale monatliche Auszahlungslimit variiert je nach VIP-Stufe: Bronze 7.000 €/Monat, Silber 10.000 €/Monat, Gold 12.000 €/Monat, Platin 15.000 €/Monat, Diamant 20.000 €/Monat.
- Bearbeitungszeiten und Gebühren: Einzahlungen werden sofort bearbeitet. Auszahlungen können bis zu 5 Tage nach Verifizierung dauern. Die Gesamtbearbeitungszeit für Karten- und Banküberweisungen beträgt 2–5 Werktage.
- Richtlinie zur Geldwäschebekämpfung: Wir halten uns an die internationalen Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung und behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Unterlagen anzufordern oder Transaktionen auszusetzen.
Boni und Aktionen
- So werden Boni gutgeschrieben: Neue Spieler erhalten einen 100 % Bonus bis zu 500 £ sowie 200 Freispiele für ihre erste Einzahlung. Für nachfolgende Einzahlungen gibt es zusätzliche Boni, wie auf der Website angegeben.
- Umsatzbedingungen: Für alle Boni gilt eine 35-fache Umsatzbedingung, bevor Auszahlungen bearbeitet werden können.
- Verfall und Missbrauchsklauseln: Boni verfallen innerhalb von 10 Tagen nach Ausstellung. Der Missbrauch von Werbeangeboten kann nach unserem Ermessen zur Sperrung oder Schließung des Kontos führen.
Spielablauf und Fairness
- RNG-Nutzung: Unsere Spiele verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs), um Fairness und Zufälligkeit zu gewährleisten.
- Spielstörungen: Im Falle einer Spielstörung ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um das Problem umgehend zu beheben.
- Spiellimits und Tools für verantwortungsbewusstes Spielen: Wir fördern verantwortungsbewusstes Spielen durch die Bereitstellung verschiedener Tools, darunter Einzahlungslimits, Zeitlimits, Benachrichtigungen zum Realitätscheck, Selbstausschlussoptionen und Auszeiten.
Verantwortungsbewusstes Spielen
- Selbstausschlussoptionen: Sie können sich über unsere Website für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft von der Nutzung der Dienste ausschließen. Einstellungen.
- Einzahlungs-, Wett- und Sitzungslimits: Legen Sie Limits für Ihr Konto fest, um verantwortungsvolles Spielverhalten zu gewährleisten.
- Hilfe- und Support-Links: Wenn Sie Probleme beim Spielen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder greifen Sie über die in den Diensten bereitgestellten Links auf Hilferessourcen zu.
Verbotene Aktivitäten
- Bonusmissbrauch: Der Versuch, Boni zum persönlichen Vorteil zu nutzen, kann zur Kontoschließung führen.
- Betrug, Absprachen oder Manipulation: Jeder Versuch, den Ausgang von Spielen zu manipulieren, uns zu täuschen oder betrügerische Aktivitäten durchzuführen, führt zur sofortigen Kontoschließung und kann strafrechtlich verfolgt werden.
- Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen: Die Verwendung automatisierter Tools oder Skripte zur Interaktion mit unseren Diensten ist strengstens untersagt.
Kontosperrung und Schließung
- Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit über die Website-Einstellungen schließen.
- Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen: Bei einem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto ohne Benachrichtigung zu sperren oder zu schließen.
- Inaktivität und ruhende Konten: Inaktive Konten (Konten ohne Login-Aktivität über 12 Monate) werden geschlossen, und das verbleibende Guthaben kann nach unserem Ermessen verfallen.
Datenschutz
- Erfasste Informationen: Wir erfassen personenbezogene Daten von Ihnen, einschließlich Name, Adresse und Zahlungsdaten, zum Zwecke der Bereitstellung von Diensten, der Verwaltung Ihres Kontos und der Betrugsprävention.
- Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten: Ihre personenbezogenen Daten werden sicher gespeichert und gemäß den geltenden Gesetzen, einschließlich der DSGVO (falls zutreffend), verarbeitet.
Haftungsbeschränkung
- Verluste: Wir sind Wir haften nicht für Verluste, die durch Systemfehler, Spielstörungen oder Handlungen Dritter entstehen.
- Systemfehler: Im unwahrscheinlichen Fall eines Systemfehlers, der einen Verlust verursacht, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um das Problem zu beheben und gegebenenfalls eine Entschädigung zu leisten.
- Links von Drittanbietern: Durch den Zugriff auf externe Links innerhalb unserer Dienste erkennen Sie an, dass für diese Websites eigene Geschäftsbedingungen gelten, die von unseren abweichen können.
Änderungen und Aktualisierungen
- Recht zur Änderung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.
- Benachrichtigung über Änderungen: Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht; es liegt in Ihrer Verantwortung, diese regelmäßig zu überprüfen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab 2022 und können sich im Laufe der Zeit ändern. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste gilt als Annahme aller aktualisierten Bedingungen.